关于《福旺邮政快递的阿姨们服务态度有待提高……肚子气》的回复

浦北邮政 · 发表于 2019-1-3 19:00

关于同城网友反映《福旺邮政快递的阿姨们服务态度有待提高！领个快递被搞得一肚子气》的回复

尊敬的网友：

您好！已得悉您反映的“福旺邮政快递的阿姨们服务态度有待提高！领个快递被搞得一肚子气”问题。收到投诉后，我分公司高度重视，立即对接福旺邮政支局了解相关情况。首先，我分公司向您以及各位网友道个歉，跟大家说声对不起。我们诚恳地接受您及各位网友的监督和批评。

我们找到了当班营业员了解了情况，“双11”“双12”狂欢购物节接连而来，邮件量很大，工作量也增大，导致她压力大而心情烦燥，才发生了今天的事情。她现在很后悔，表示很抱歉，想跟各位网友说声对不起。

我分公司对当班营业员进行了批评教育，并将依据《钦州邮政从业人员服务质量违规处罚规定》对当班营业员进行处罚。浦北县邮政分公司表示，下一步将对全县邮政从业人员加大培训和教育力度，提高服务态度和服务意识，不忘“人民邮政为人民”的初心，牢固树立质量第一、效益优先的意识，认真贯彻践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，保障人民群众通信权利，以满足人民群众对邮政服务的美好生活需求为目标！

感谢您对我们的监督和批评！同时，欢迎您及各位网友监督批评！我分公司服务监督电话：0777-8214488。

浦北县邮政分公司

2019年1月3日

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大成功 · 发表于 2019-1-3 19:12

唔，生气就把起撒在人家身上吗

路见不平汪汪叫 · 发表于 2019-1-3 19:13

人之常情，知错就改

乐民群众 · 发表于 2019-1-4 08:34

不会是得抑郁症了吧

晴晴天 · 发表于 2019-1-4 08:47

唉，谁都有工作压力

挡不住的疯情 · 发表于 2019-1-4 08:49

让你们双十一双十二买这么多东西！被骂了吧

红椎菌一朵 · 发表于 2019-1-4 08:50

服务行业不能将情绪带到工作上，要压制

福旺村佬 · 发表于 2019-1-4 08:51

估计阿姨心里也委屈

日王小子 · 发表于 2019-1-4 08:52

大成功发表于 2019-1-3 19:12
唔，生气就把起撒在人家身上吗

是人都会有点脾气的，正常，别揪着不放

小越越 · 发表于 2019-1-4 09:05

挡不住的疯情发表于 2019-1-4 08:49
让你们双十一双十二买这么多东西！被骂了吧

我也想买啊，实力不允许啊

面面要向上 · 发表于 2019-1-4 09:06

红椎菌一朵发表于 2019-1-4 08:50
服务行业不能将情绪带到工作上，要压制

越压制越容易得病

面面要向上 · 发表于 2019-1-4 09:06

路见不平汪汪叫发表于 2019-1-3 19:13
人之常情，知错就改

过了就过了，原谅阿姨吧

山兔 · 发表于 2019-1-4 09:07

县城的邮政态度都不错

天天吃瓜 · 发表于 2019-1-4 09:10

乐民群众发表于 2019-1-4 08:34
不会是得抑郁症了吧

年前还会有一大波的购物狂潮

福旺汪汪汪 · 发表于 2019-1-4 09:11

晴晴天发表于 2019-1-4 08:47
唉，谁都有工作压力

要学会疏通，压着工作也做不好

地球壹号 · 发表于 2019-1-4 09:17

福旺汪汪汪发表于 2019-1-4 09:11
要学会疏通，压着工作也做不好

对啊，要自己学会排遣压力

JOE你要么 · 发表于 2019-1-4 09:27

都过了多久了。。。。理由也不找好一点

乐民师傅 · 发表于 2019-1-4 10:09

都出名了，能不懊悔吗

草莓牛奶糖 · 发表于 2019-1-4 10:26

现在都9102年了，还双11 双12，唬人呢...

败给现实 · 发表于 2019-1-4 13:17

头发都白了，能没有压力吗？该退休了！

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