福旺邮政快递的阿姨们服务态度有待提高！领个快递被搞得一肚子气

飞奔的小绵羊

       浦北福旺邮政快递的阿姨们态度怎么这么差啊？虽然她不是出去送快递的，但是人家去领快递，你没空也好好说吧！理都不理，问多几次急了，说什么没看见在忙吗？自己打电话给送快递的！这阿姨态度不是一般的差，而且去领了五六次遇到她都是这样，感觉去拿个快递像欠她的一样 ！后来又有一个红衣服的阿姨，也是跟她说领快递，也没回应人家。谁去领快递碰到她都是一肚子气。你忙就叫人家等一下啊，脾气这么大！

浦北邮政

尊敬的网友：
       您好！已得悉您反映的“福旺邮政快递的阿姨们服务态度有待提高！领个快递被搞得一肚子气”问题。收到投诉后，我分公司高度重视，立即对接福旺邮政支局了解相关情况。首先，我分公司向您以及各位网友道个歉，跟大家说声对不起。我们诚恳地接受您及各位网友的监督和批评。
      我们找到了当班营业员了解了情况，“双11”“双12”狂欢购物节接连而来，邮件量很大，工作量也增大，导致她压力大而心情烦燥，才发生了今天的事情。她现在很后悔，表示很抱歉，想跟您说声对不起。
     我分公司对当班营业员进行了批评教育，并将依据《钦州邮政从业人员服务质量违规处罚规定》对当班营业员进行处罚。浦北县邮政分公司表示，下一步将对全县邮政从业人员加大培训和教育力度，提高服务态度和服务意识，不忘“人民邮政为人民”的初心，牢固树立质量第一、效益优先的意识，认真贯彻践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，保障人民群众通信权利，以满足人民群众对邮政服务的美好生活需求为目标！同时，欢迎您及各位网友监督批评！我分公司服务监督电话：0777-8214488。
    感谢您对我们的监督和批评！
                           

                                                                                                                                                                                    
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宝盖头

下次见到是她，就不要领快递

黑猫紧张

很多在店里的都很凶的，其他快递也是

阿贾克斯地

换另外一个人问

江小街

昨天去中通打电话说领快递，刚好没在家，赶回去的时候快递员不在，打电话也不接，然后去店里面领，里面的人凶得说不是他们家的快递，让去申通领，电话记录明明是中通的！*你大爷的

可爱小美佳

现在服务业的素养有待提高啊

ALAN

可能阿姨又要挨处分了

老joker

不是我说实话，老一辈的态度都有点差，别喷，我是遇到多了。

西瓜太郎

阿姨更年期，多体谅

凡凡

我碰到的一些都是比较客气的

柯南在此

可能这不是人家的工作

86开水

柯南在此 发表于 2019-1-3 16:57
可能这不是人家的工作

不是他们的工作，那他们的工作是骂客户？

山兔

阿姨无辜成网红了

就是nou你

江小街 发表于 2019-1-3 15:23
昨天去中通打电话说领快递，刚好没在家，赶回去的时候快递员不在，打电话也不接，然后去店里面领，里面的人 ...

以前遇到过没打电话送货，直接丢店里，还硬说客户不接电话的人。那快递员不知道营业厅可以打通话记录吗？

猜码冠军

阿姨惨咯！成网红阿姨 了

yigoushui

为什么浦北没有自己领快递的快递柜

三合后生仔

可能太冷了，阿姨心情不好

麻溜哥

黑猫紧张 发表于 2019-1-3 15:20
很多在店里的都很凶的，其他快递也是

没有吧，我遇到的都很好说话的

败给现实

山卡拉地方仗在有份工作连自己几斤几两忘记了，大城市服务态度好多了，每次送到问口，有时还帮送上四，五楼，步行呢，有时等十把分钟是常事！