关于网帖《望浦北人民医院的医生和护士好好看看并加强改善》回复

浦北县人民医院

    2018年1月12如，网友“sk-only”在浦北同城网发帖反映我院医务人员服务态度差的问题。我院收悉后，高度重视，并进行认真自查。现就有关问题回复如下：
    一、我院真诚接受广大网友对我院各项工作的监督。对于个别医务人员在工作服务过程中的服务态度差的问题，我们在此诚恳地向网友表示歉意，并希望网友能配合我们做好教育和提升工作，感谢大家对我院和卫生事业的关心支持。
    二、行风和服务工作是医院生命线。虽然网贴没指出反映问题的具体时间和具体投诉对象，但我们都会积极采取措施，全院持续改进医疗服务，改善就医环境，提高员工素质，提升服务水平，努力为广大人民群众提供优质的医疗服务。
    三、我院建立有畅通的服务投诉和教育处罚机制，网友可以通过以下渠道反映问题：１.电话反映：0777-8337819；２.网站反映：http://www.pbrmyy.com；３.现场反映。投诉办设在门诊大堂左侧，工作时间均有人接待来访处置问题。
     欢迎大家的监督！

浦北县人民医院

2018年1月13日

相关链接：患者家属的心声：望浦北人民医院的医生和护士好好看看并加强改善

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当教育和医疗都是用业绩来衡量实在是太可怕了

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勇敢承认，坚决不改！

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哎！