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目前中国农业银行全国拥有23,547个家分支机构和网点，在全国金融工作会议也已经明确了农业银行应以服务“三农”为重要目标，以县域为基础，实行城乡联动，挖掘现有农村金融资源，所以农行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月，农行整体改制为股份有限公司。2010年7月，农行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。 但农业银行现在正在渐渐地让国人感到它的服务体系和理念是台上台下各一套，也有背与社会主义的价值观，原因出在那，经我们调研发觉，是出在那农业银行的VIP制度和排队系统上。 办理农行贵宾卡可以成为农行VIP客户，并享受VIP客户优惠，包括到VIP窗口办理业务。详情如下（资料摘自农业银行网站）：
贵宾卡分类：金穗通宝钻石卡，金穗通宝白金卡，金穗通宝金卡和金穗通宝银卡。
申领标准：银 卡在农行存款达到人民币1万元以上
金 卡 在农行存款达到人民币20万元以上
白金卡 在农行存款达到人民币50万元以上
钻石卡 在农行金融资产达到人民币500万元以上 23547个网点中，大部分的网点是VIP客户和大众客户、对公客户、单位客户混合在一起办理业务和排队的，但因VIP客户有优先办理权（凭VIP卡刷V字头的票来快速插队），所以造成了每天在全中国的大部分地区不断上演插队风波： VIP客户插了，我是对公客户也硬着插，有些单位客户看有点水平的都插了我凭什么不能插又插上了，有些与网点柜员熟的客户也凭人情也能插了。 苦了以为前面只的1个人办法理业务却等了一个半钟还看到十多个人在他前面办理业务的普通小民众。 善良点的小民众的心是凉凉的，不出声的等待或是等到农行网点关起了门到了快下班时间得以办理。 火爆点的小民众马上爆发骂银行和网点人员等，现场的人谁都尴尬和有了变通处理。 有点良心的VIP客户退了农行的贵宾卡，因为他们觉得每回使用，都感觉非常不好意思，插队剥削别人的时间和权利是件不好的事。 有点良心的权贵客户没有硬着插队，在在浪费自己这宝贵的的时间和看到有人不断地能插上队，他们的内心一样骂着和怒着。 有点良心的农业柜员在做这份工作时每时每刻都在煎熬，看到那些有失落的眼神的农业银行小客户们在那里定定地坐着看别人插队，屈服于那些没VIP卡但有能力插上队的客户那意气风发的脸，惧怕于那些等得太久不断在那骂人的等待客户…… 这种坑爹的农业银行的VIP制度和排队系统是怎样产生得了和可以这样侮辱我们国人的智商的，欢迎各大网友发表自己的观点，让我们的调研更有说服力和让农业银行改革这一种制度和排队系统。 每个人的时间都是宝贵的，您银行给我们的票据告诉了我们的前面只有1个人办理业务时，这就应是您的承诺，就不应有那么多丑陋的事情在人民群众发生，现社会的普通民众的自豪感不高，很大原因就是从每一天接触中的感觉得到了，那么很多人常得去的农业银行的网点，就是让人感到社会上的一些不良风气天天在农业银行的网点发生和存在着。。。。。。 （注：论文稿件部分内容，长深挖这种不良风气是怎样在这农业银行的VIP制度和排队系统上是怎样产生的，让其改进）
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VIP客户插队没商量 老先生放弃了农行贵宾卡 林师傅曾经有一张中国农业银行的贵宾卡，用了两个月后，他主动将贵宾卡退回给银行。 “每回使用，都感觉非常不好意思。”近日，林师傅致电本报87777777新闻热线。贵宾卡享受优先办理服务，省去很多排队时间，有时使用贵宾卡，叫号机的号码还没吐出来，银行大厅的喇叭已经叫到他的号了。由于贵宾业务并未开专窗，而是混在普通业务窗口一起办理，势必变成插队，挤占了正在等待办理的普通卡持有者的时间。 VIP客户插队没商量 林师傅今年70岁，一般每个月去一趟民安路上的农业银行取退休金，数额不大，1000多元。两个月前，该行一位工作人员见老人排队很累，给他办了一张贵宾卡。 和林师傅一样，很多老人的退休金集中在一个月的中旬发放，“从8日开始一直到15日左右，银行大厅热闹得像菜市场，老人都是来取钱的。”林师傅用了几次贵宾卡，每一回他的号码在大厅里叫时，他都感觉很多人盯着他看，“感觉很慌。”林师傅说，实在不好意思，用了几次后，他就没再用了。 贵宾卡插队的事情，让林师傅较起了真，为此，他特意跑去其他几家银行体验。一次，在惊驾路上的一家银行办业务，他从中午11点多开始一直等到12点多，个把小时过去，还没轮到他，“个把小时里，一共才办理了5个业务，其中3个是临时插进来的贵宾。”林师傅说，在他走过的银行里，发现一个现象，VIP客户喜欢跟银行职员聊天，挤占了不少宝贵的时间。
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发表于 2015-1-15 10:51
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