浦北县张黄中心卫生院关于 网贴《在张黄医院做B超等了好久都没有得到结果,希望能改进一下服务方法》的回复 8月22日,网友在浦北同城网发帖《在张黄医院做B超等了好久都没有得到结果,希望能改进一下服务方法》,我院获悉后高度重视,经调查,现回复如下: 一、我院B超室每检查完1位门诊患者后会接着打印报告单,发了该名患者的报告单后,才进行检查第2位患者;住院患者在做完检查后会被告知不用等报告,B超室人员会将报告统一送到各住院科室;遇急诊情况则优先处理。 二、在B超检查过程中,遇到疑难病症时,如果操作医生不能确诊则会同B超室负责人等进行讨论后才发报告,以保证诊断的准确性,但从检查到发报告一般不会超过1小时。 三、我院会进一步优化就诊流程,加强对医务人员的教育培训,提高医疗技术服务水平。 群众满意是我院的服务宗旨,对于服务过程出现的问题,希望广大群众能第一时间与相关科室沟通,或直接到院办公室反映,这样才能及时减少您不必要的损失或麻烦,我院投诉电话:0777-8638335,邮箱:zhyyxx2005@126.com,感谢网友对我院工作监督和支持。
浦北县张黄中心卫生院
2017年8月25日
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